Resi

È possibile restituire il prodotto acquistato solamente nei seguenti casi (ai sensi del D.L. 206/2005):

• la restituzione deve avvenire entro 21 giorni dalla data dell'ordine;
• il prodotto deve essere integro e non utilizzato;
• il cartellino di accompagnamento al prodotto non deve essere stato rimosso.

In seguito alla verfica dell'esistenza delle suddette condizioni, noi potremo restituirti il prodotto o rimborsarti la spesa.
Per avviare la procedura di reso è necessario creare una richiesta di reso dalla vostra pagina account personale su www.robertobotticelli.it: ti ricontatteremo al più presto per fornirti le indicazioni necessarie per la procedura.
Se hai deciso di effettuare un reso, ti verrà rimborsato l'importo pagato ad eccezione delle spese di spedizione.
Se hai deciso di effettuare un cambio, il nuovo prodotto ti verrà inviato a spese nostre.
In ogni caso le spese di trasporto per il reso/cambio sono a carico del cliente.
Nota: non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata.